程卫权,云上邮路男,程卫汉族,暖心1969年3月生,摆渡黄山市休宁县璜尖乡一名普通的云上邮路客运班车司机。38年前,程卫程卫权一句“乡亲们有要带的暖心东西,尽管找我,摆渡免费!云上邮路”的程卫朴实承诺,让他开启了义务捎带之路——从一袋盐、暖心一瓶药到几件衣物,摆渡无所不包。云上邮路38年来,程卫累计为山区群众免费捎带物品超5万件,暖心行车里程突破100万公里,成为这条山路上最可信赖的“暖心驿使”。程卫权入选2025年第四季度诚实守信类“黄山好人”。
一句承诺,用诚心暖遍山区路
20世纪80年代,璜尖乡交通闭塞,乡亲们要到山下购物,要么徒步往返40公里崎岖山路,要么恳求顺路的熟人帮忙捎带。程卫权开客运班车时,常能看到老人拄着拐杖在站台打听“能不能帮忙带瓶降压药”,也能见到茶农蹲在路边,期盼有人能将几袋肥料捎上山。那一双双期盼又无奈的眼睛,深深触动了他。于是,他主动在班车停靠点贴了张纸条:“乡亲们有要带的东西,尽管找我,免费!”这句朴实的承诺,就此成了他坚守半生的信念。
从此,他的班车成了名副其实的“公益货运车”。程大妈托他带降压药,他会提前和药店确认剂量;吴大叔要的茶剪,他怕磕碰,专门用旧布仔细包好。这样的小事,38年来从未间断,他已免费帮村民捎带物品超5万件,他的热心,成了山区乡亲最踏实的依靠。一年365天几乎全勤在岗,即便大雪封山,他想方设法绕行高速,也未中断这条山区“补给线”。
一次创新,从“捎带人”到“守路人”
璜尖乡因青壮年外出务工,空巢老人取快递难、茶农寄茶叶难问题突出。乡新时代文明实践所启动“云上邮路”项目,打通客货邮融合通道,邀请程卫权参与。接到邀请时,程卫权一口答应:“以前是顺便帮衬乡亲,现在能成个正经事帮大家解决难题,我肯定干!”从此,他的工作多了一套“固定流程”:每天6点半准时发车,上午完成客运任务后,中午返程前绕到市县快递点,对着清单逐一核对寄往璜尖的包裹,大到家电、小到信件,都小心翼翼搬到车上;回到乡里,他顾不上吃饭,立即和志愿者分拣包裹,遇到行动不便的老人,他还会特意开车送件上门。有人算过,他每天要多花2个多小时在快递事务上,但从不说累。他将村民平均取件时间从原来的7天缩短至1到2天,村民“扫码取件”全程不超过3分钟,真正打通了快递进村的“最后一公里”。
一种坚守,做邮路的“定心丸”
在“云上邮路”项目中,程卫权因熟悉全乡每条路线、掌握偏远老人分布、了解茶农季节性运输需求等“隐形经验”,成为公认的“不可或缺”者,大幅提升了快递配送效率。例如,2025年茶季,清溪村茶农汪建国忙于采茶而无暇寄送订单茶叶时,程卫权主动调整发车时间,提前到茶园等候,并用自带的气泡膜协助打包,确保茶叶完好寄出,避免了生意损失,汪建国感激道:“没有你,我这单生意就黄了!”类似故事频现于邮路中。如今,该线路累计服务寄递超24000件,常住人口人均收寄约30件,物流成本降低30%,笋干茶叶等外销时效提升50%以上;同时,程卫权通过自印快递指南、指导游客寄递特产等行动,推动邮路实现了从“取件翻山越岭”到“村口扫码即取”、从“农产品滞销难卖”到“电商助力出山”的根本转变。由此探索的“璜尖模式”,为偏远山区提供了可复制的民生新路径,黄山市运管中心正推广此经验,依托客运网络构建“24小时快递服务圈”,为乡村振兴注入强劲动能。
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